Atender a la población con calidad y celeridad: clave en los servicios jurídicos

Atender a la población con calidad y celeridad: clave en los servicios jurídicos

En la Unidad Notarial del Municipio de Cienfuegos se trabaja en la Instrucción 1/2019 emitida por el Ministro de Justicia de la República de Cuba. Esta resolución establece los términos para la prestación de los servicios notariales, cuyo cumplimiento, debe volver menos engorrosos los trámites a realizar en tales oficinas. El incremento en la calidad de los servicios y promover una cultura de respeto a la población en sus unidades, son los objetivos del trabajo actual en las notarías cubanas. La nueva Instrucción, organiza la prestación de servicios públicos y notariales en todas las entidades del sistema, la atención ciudadana durante toda la jornada laboral posibilita atender en el día a todas las solicitudes de servicios presentadas. Mayra Dolores Espinosa Sánchez, Jefa del Departamento de Notarías del territorio explica que: “hoy los objetivos que tiene el Ministerio y que por supuesto son los nuestros, es consolidar esa perfección de la actividad notarial, hemos utilizado muchas alternativas para que la población que tiene otro escenario de notarios se sienta con una mayor satisfacción”.

La nueva Resolución orienta además, que tanto el notario o registrador principal prioricen la atención a los adultos mayores, a los discapacitados y a mujeres embarazadas o con niños pequeños. De igual manera, Alina Rabaza Seijo, Notaria Principal de la Notaría de la Perla del Sur comentó que: “el cumplimiento de los términos está en concordancia con la resolución 250, los términos que pueden ser de tres días de los asuntos simples, muchas veces se solucionan en el mismo día, los asuntos más complicados que se demoran de siete a quince días también se solucionan en el mismo día, siempre tratando de satisfacer al cliente”. De igual manera, regula la extensión del horario de las notarías y los registros por situaciones excepcionales y organiza la atención a abogados y técnicos jurídicos auxiliares de la Organización Nacional de Bufetes Colectivos, sin afectar el derecho de los clientes presentes.

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El autor

Mariely Salcedo Morales

Licenciada en Comunicación Social. Periodista del Telecentro Perlavisión, en Cienfuegos

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