En la provincia de Cienfuegos incrementan el número de clientes que utilizan EnZona y Transfermóvil, plataformas electrónicas para el pago de la factura eléctrica.
Lo confirma Madelaine Acosta Sarduy, directora comercial de la Empresa Eléctrica en el territorio sureño: «Al final del 2022, el 20 por ciento de los 155 mil 556 clientes de la provincia utilizaban la vía digital para pagar la factura de electricidad y al cierre del 2023, registramos el 35.8 por ciento».
La entidad promueve el pago digital de la factura eléctrica en dos oficinas de la capital sureña: Gloria y Centro y las cabeceras de los otros siete municipios, iniciativa que incluye la eliminación de la presencia del lector cobrador en las viviendas para realizar este desembolso monetario.
«No desaparece la facilidad de pagar en efectivo, es válido hacer esta aclaración, lo que el lector cobrador ya no irá a los hogares a cobrar, solamente realizará la lectura del metro contador y le informará, mediante la factura, el consumo y la cuantía a pagar».
«El pago en efectivo está habilitado en las ventanillas de las oficinas comerciales de la empresa, en sucursales bancarias y unidades de correo». precisa.
¿Se elimina el recibo de la electricidad?
«No, para nada, el recibo de electricidad se continúa entregando a pesar de que constituye un gran esfuerzo de nuestro país, es un papel importado, pero todavía nuestra empresa ha sido capaz de poder imprimir todo el ciento por ciento de los recibos que llega a cada hogar cubano.»
¿Facilidades de utilizar la vía digital?
«Las pasarelas electrónicas te descuentan, el tres por ciento del total a pagar en caso de Transfermóvil y con EnZona puede llegar el descuento hasta un seis por ciento, en dependencia de promociones. No cierran, o sea están abiertas hasta el día antes de terminado el mes. Se puede efectuar el pago desde cualquier parte del territorio nacional a la hora del día que usted desea hacerlo, siempre y cuando tenga cobertura telefónica. El cliente puede pagarle el recibo de la corriente eléctrica a cuantas personas entienda y estime necesario, siempre que tenga registrado el ID de la factura, que es el número de doce dígitos que tiene su recibo en la parte superior».
Además de EnZona y Transfermóvil, existe la posibilidad de emplear los cajeros automáticos para pagar la factura eléctrica.
«Sí, se pueden emplear igualmente los cajeros automáticos, la bolsa Mi Transfer, la banca remota y la banca electrónica. E informar que próximamente estaremos incluyendo también en las ventanillas de las oficinas comerciales la utilización del código QR».